Сегодня довелось испытать хорошую программку для получения удаленного доступа к компьютеру, т.е. подобие Remote Admin, но можно запускать без установки, не требует настройки, работает с компьютером который находится в локальной сети за маршрутизатором через Интернет. Программа называется TeamView, на официальном сайте ее можно скачать бесплатно. Порядок работы простой: клиент запускает программу у себя, сообщает вам ID и пароль, вы запускаете ее у себя и вводите полученные ID и пароль, все!