Архив метки: принтер

Не найдено ни одного принтера

В Windows 2008 R2 при попытке подключения к сетевому принтеру выводится сообщение “Не найдено ни одного принтера”, хотя сетевые ресурсы и принтер в том числе видны в проводнике при обзоре сети. Если попытаться установить принтер через локальный порт, указав адрес вручную, выводится ошибка “Отказано в доступе”. Также примечательно, что другие компьютеры в сети подключаются и работают с этим принтером без проблем, т.е. источник проблемы – система, из которой происходит попытка подключения.

Для устранения проблемы необходимо удалить содержимое ветки в реестре:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers

Сообщение об ошибке на английском: “No printers were found”, код ошибки: 0x00000bc4.

 

Проблема с драйверами Canon

В последнее время сала часто встречаться проблема с драйверами на принтеры Canon, установленными в среде сервера терминалов. Мне попадались проблемные машины и на Windows 2003 и на 2008. Симптомы проблемы – 100%-я или чуть меньшая загрузка процессора. Если процессоров много, то может быть и около 50%, если процессор один, система становится практически неработоспособной. Грузит систему CNAP2LAK.EXE и вместе с ним системный процесс SPOOLSV.EXE. В ходе экспериментов выяснилось, что при удалении процесса CNAP2LAK из памяти драйвер печати продолжает работать, видимо эта утилита просто отображает статус для пользователя и в обработке печати не участвует, поэтому было принято решение её удалить. Загрузку утилиты нужно удалить из автозагрузки, а кроме того, для верности, можно убрать ее из системной папки: в каталоге %WINDIR%\System32\spool\drivers лежат четыре файла с именами в виде CNAP2*, два файла .EXE и два .DLL, у всех я удалил одну букву в расширении. После этих манипуляций всё встало на свои места – печать работает, загрузка процессора в норме.