Если при установке программы появляется сообщение об ошибке «A previous program installation created pending file operations…» и установка прерывается, а перезагрузка компьютера проблему не решает, нужно проверить содержимое реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
В этой ветке найти параметр PendingFileRenameOperations и удалить его. Также могут быть такие-же параметры в ветках CurrentControlSet001, CurrentControlSet002 и т.п.